关于康乐西路锦绣豪庭物业迟迟不开中央空调的投诉_咨询投诉

来信内容

姓名：

李**

信件编码：

YLQZX17062061BL

来信时间：

2017-06-20

信件状态：

已办结

信件标题：

关于康乐西路锦绣豪庭物业迟迟不开中央空调的投诉

信件内容：

尊敬的区政府相关部门领导：炎炎夏日，单位的空调吹上让人舒畅，可是没有空调的环境，闷热的让人烦躁。已经连续多天的30多度的高温实在是让家里的老人、小孩叫苦连天。锦绣豪庭物业不作为，截至目前还以各种理由和借口搪塞中央空调开通事宜。业主多次前往办公室询问，物业工作人员总是胡搅蛮缠，总是推脱责任。临近的德馨园人家几天就开了，为何距离不到一公里的距离差距就是这样的大，更何况锦绣豪庭小区物业去年还被评为先进单位、优质小区，先进在哪里？优质在何处？其实鹏辉物业公司从成立到现在问题一直很多，评选单位是被事实蒙蔽还是另有隐情，其实我们的要求不高，就是在我们缴纳物业费用的基础上有个良好的服务。最后请相关部门领导百忙之中督促鹏辉物业立刻解决开通中央空调的事，给所有业主及家里老人一个舒适的住宿环境。万不要随便应付一下，走走过场，伤了老百姓的心。

回复内容

回复时间：

2017-06-26

回复单位：

区委区政府办

回复内容：

　　网友您好，您反映的问题已转大寨街道办事处办理，现回复如下：
　　2017年6月8日，鹏辉物业公司向锦绣豪庭业委会递送了2017年中央空调制冷事项的报告，业委会拒收。物业公司于6月19日又进行了联系，一直未得到回复。后因部分业主反映至业委会要求物业公司尽快制冷，故6月20日业委会通知物业公司开机制冷。
　　6月20日，物业公司在小区张贴告示：从6月22日早8:00开始制冷，8月31日结束。目前中央空调制冷已经开始运行，一切运转正常。

满意度评价