各位领导: 关于西苑幼儿园存在的问题有以下疑问: 第一，西苑幼儿园的师资力量、教学环境及设施都远不及区幼儿园，但收费却比区幼儿园高？ 第二，教室小却超额招生，小小的教室放满了桌椅，一张桌子一排竟坐三个人，就连过道也坐着孩子，为什么不像区幼儿园样定额招生，额满即止。 第三，教师素质偏低，态度恶劣、说话过于难听。教师是人类灵魂的工程师，一言一行都影响着孩子。 以上问题望教育部门的领导给矛关注即解决。

　　网友您好，您反映的问题已转区教育局办理，现答复如下：
　　一、关于收费比区幼儿园高的问题。省物价局、省教育厅、省财政厅联合下发的《陕西省幼儿园管理暂行办法实施细则》（陕价行发【2013】51号）文件，第四条明确指出：公办幼儿有收取保教费、住宿费实行政府定价；民办幼儿园的保教费、住宿费纳入经营服务性收费管理，实行市场调节价。据此，杨陵区公办幼儿园严格按照杨管发改发【2014】116号文件执行，而西苑幼儿园作为民办幼儿园则根据办园成本自行核定收费标准，在物价部门进行备案即可。
　　二、关于超额招生的问题。西苑幼儿园现有8个班级，287名幼儿。按照办园标准要求，中小班5个班级各超额3-5名幼儿不等。针对这一问题，区教育局对西苑幼儿园提出整改要求，要求该园妥善解决超额问题，严格按照标准开设班级。   
　　三、关于教师素质偏低，说话过于难听的问题。经调查，西苑幼儿园在日常园务工作中并未发现家长对教师不满现象，幼儿园也未接到家长对老师的投诉。区教育局工作人员为了解具体情况，拨打了您所留的联系方式，接听人表示没有进行网民留言，也没听过西苑幼儿园。虽无法对留言中第三条进行进一步了解，经对西苑幼儿园22名教职学历进行核查，除保安、保洁为初中学历外，专任教师大专学历6人、中专学历4人，保育员高中学历4人，该园专任教师基本符合要求。
　　区教育局将会一如既往的加强对民办幼儿园的监管，要求西苑幼儿园在重视教师队伍建设、加强师德师风建设，不断学习培训提高业务水平。
　　感谢网民对学前教育事业的关注，请对我区学前教育工作多提宝贵意见。