你好！自从这两天下雨后，新农村小区的自来水接出来泛白，比淘米水还白，做饭都不敢用，能否调查下是什么引起的，这种情况什么时候能尽快改善？

　　网友您好，您反映的问题已转区卫计局办理，现答复如下：
　　经现场检查，调阅相关资料，新华水务有限公司因项目施工于3月22日晚20时至3月23日6时实施停水，施工前，该公司在公司网站及微信平台发布了停水信息，并在各小区也张贴了停水通知，并注明“恢复供水后三天内会出现水质发黄属于正常情况”。随后，区卫计局现场调阅该公司3月21日至23日出厂水及管网末梢水水质检测报告单，各项检测指标均合格。
　　在正常供水情况下，城市供水管网呈满载平衡状态。遇到管网施工、爆管抢修等情况，管网由于施工、抢修关闸停水空置时间较长，供水管网溶入了空气，自来水在输送过程中，经压力作用使空气分解成微小气泡，当水龙头刚打开时，流出的水由于溶有紧密排列的气泡（凭肉眼不易分辨），会使人感觉到流出的水呈乳白色，当在容器中静置数分钟后，气泡就会消失，水就会变清，这种现象与水质无关系。3月22日停水后，管网长时间处于空管状态，给水后用户家里水龙头出现“自来水发白”的现象，用户不必紧张，一般两三天后现象会自行消失。
　　用户以后遇到水质问题可拨打新华水务有限公司热线：029-87088693（24小时），也可关注该公司微信号:ylxhsw留言。留有地址或联系电话的用户，该公司会派化验室工作人员前去采样、解释。