邰南社区电梯故障频繁，影响出行。_咨询投诉

来信内容

姓名：

李**

信件编码：

YLQZX190616E264

来信时间：

2019-06-16

信件状态：

已办结

信件标题：

邰南社区电梯故障频繁，影响出行。

信件内容：

邰南社区电梯经常出现故障，无法查看报修电话，用另一单元电梯内部电话报修后8小时未处理。据社区居民说是电梯质量不好，经常出现问题，本人居住在20号楼，半年回家的十次中有六次爬楼梯上去，有时是晚上有时是白天，比较长的时间是有持续2天无法使用，且电梯除了电梯内电话没有故障报修电话，通风也不行，这种电梯就不符合国家安全规定，因现在居住在此的大多为老人小孩还有腿脚不方便的人，电梯作为楼层为12层的日常出行的一种工具，给人带来了不便，还存在安全隐患。建议1:电梯内外部贴上电梯维修及物业或相关负责电话。2:报修电梯应及时处理。3:电梯维修员应有值班人员，报修电话必须能接通有人接。

回复内容

回复时间：

2019-06-20

回复单位：

李台街道办

回复内容：

网友您好，您的留言已由李台街道办具体办理，现就您反映问题回复如下：

收到您的留言后，经联系查实，由于20号楼2单元南梯地下坑积水，导致有些部件损坏所致，目前配件正在采购中，待配件购回后立即进行维修，确保电梯运行正常。电梯内使用须知上的报修电话、急救电话因污损看不清楚的问题，已通知维保公司对小区内所有电梯进行全面检查，重新张贴电梯须知，使居民能够放心乘梯、安全出行。

感谢您对我们工作的关注和支持，祝您生活愉快。

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