杨凌区一主题酒店对国家免费提供的计生用品收费_咨询投诉

来信内容

姓名：

拓**

信件编码：

YLQZX19100824M3

来信时间：

2019-10-08

信件状态：

已办结

信件标题：

杨凌区一主题酒店对国家免费提供的计生用品收费

信件内容：

铲除滋生性病艾滋病，围绕可留宿场所免费安全套全覆盖，陕西不断扩大综合干预覆盖面，减少新发感染。陕西省预防艾滋病实施安全套免费提供全覆盖，由省级财政购置安全套，供全省可留宿宾馆免费摆放使用。然而，杨凌区西农路隆发广场一家名为漫时光的主题酒店却对免费提供的计生用品收费，一盒十元，对于杨凌区出现的这种乱收费现象，是当地卫计部门对使用宣传不到位还是该酒店为追求利益而有意为之，截止目前共收取了多少盒免费避孕套的费用，相关监督部门又是如何对这种现象进行处理，我将继续予以关注

回复内容

回复时间：

2019-10-14

回复单位：

卫生健康局

回复内容：

网友您好，您的留言已由卫生健康局具体办理，现就您反映问题回复如下：

10月12日上午卫生监督所公共场所科三名监督员前往杨陵区西农路隆发广场一家名为慢时光的主题酒店对此事件展开核查。经现场检查发现该酒店房间内放置的安全套为国家免费提供的计生用品，经询问负责人该酒店使用的安全套为国家免费发放的计生用品，此前从未收取过消费者的任何费用，近期由于人员变动，前台服务人员为9月30日新招人员，对此事不知，误认为收费安全套，经投诉人与服务人员沟通，最终也没有收取投诉人的费用。监督员要求该酒店对新招工作人员业务知识加强培训，现场下发监督意见书对该酒店进行了行政“警告”处罚，杜绝此类事件不再发生。后经监督员与投诉人电话联系，告知我所对此事的调查结果和处理结果，投诉人表示谅解。

感谢网友反映的问题，我们将不断加大对公共场所监督力度，发现问题，及时查处，确保消费者公共卫生安全。

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