大寨社区供暖温度太低，投诉无门，希望帮忙解决_咨询投诉

来信内容

姓名：

陈**

信件编码：

YLQZX1911250C1U

来信时间：

2019-11-25

信件状态：

已办结

信件标题：

大寨社区供暖温度太低，投诉无门，希望帮忙解决

信件内容：

去年大寨社区家里供暖温度最高18度多一点，今年更夸张，直接到17.7度了。打电话问热力公司，华电说供暖费交给物业了，让找物业解决。但是打电话给物业，物业每次都只是放水，放完水后温度不升反降。明明交的供暖费用是一样的，别人小区里在家24度穿短袖舒舒服服的，我们却还得在家里穿外套，真心接受不了。希望有关部门帮忙解决，万分感谢。

回复内容

回复时间：

2019-11-28

回复单位：

大寨街道办

回复内容：

网友您好，您的留言已由大寨街道办具体办理，现就您反映问题回复如下：

我们已与社区物业进行对接，就暖气不热原因进行排查，现已对供热管道进行清理，我们将持续紧跟小区供热问题。

感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快。

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