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来信内容
姓  名:
范**
信件编码:
YLQZX200715LD3Y
来信时间:
2020-07-15
信件状态:
已办结
信件标题:
杨凌职院驾校拒不退费
信件内容:
您好 我在2019年9月 在杨凌职院驾校报名学习 由于个人原因至今并未学习 从未去练过一次车。也没有面签和办理学员卡。 可以说只交了学费 其余的什么都没有弄。 因为今年9月份要离开杨凌所以没办法继续学车 因此在今年7月1日 第一次交易驾校商讨退费 他们给我的回复是 管我这个问题的那个人没有上班 让我等到第二天再打电话 于是7.2日 我再次拨打杨凌职院驾校办公室电话 他们给我的回复是那个工作人员 仍未上班 让我下周再问 7.6日我第三次拨打他们的电话 他们告诉我 因为高考他们要去外面招生所以没时间处理我退费一事 然后再等一周 第四次拨打 7.13日 他们给我的回复是 因为我办理的时候是优惠价 1900元 所以无法给我退费 (在这之前有一次通话中 他们工作人员告诉我 退的话要扣我300 块学费) 并且得知我的学费是1900 当时并没有说 我是优惠价所以不能退这个理由 我觉得他们这样完全的不负责任 拖拖拉拉 甚至有欺骗行为 至今7.15日 仍未退款 希望领导们可以帮助我解决这个问题!谢谢
回复内容
回复时间:
2020-07-29
回复单位:
交通运输局
回复内容:
 针对该网民退费的诉求,我局运输管理所积极协调职院驾校负责人,经协商,职院驾校同意退还投诉人部分费用。目前,职院驾校已退还投诉人培训费1000元,投诉人对处理结果表示满意。
满意度评价
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