9月13日，区民政局召开（扶残助困、公民婚育和公民身后）“一件事一次办”集成改革工作会，区公安分局、区住建局、人社局、医保局、卫健局、残联负责同志参加。会议由副局长徐育兵主持，局党组书记、局长成橙出席会议并讲话。
会上，区民政局传达学习关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的文件要求，重点对民政系统牵头三个（扶残助困、公民婚育和公民身后）“一件事一次办”事项办理工作规则和办事指南等情况进行阐述说明。区政府“一件事一次办”领导小组负责同志汇报了当前我区政务服务事项“一件事一次办”的进展情况、存在问题和下一步计划。与会同志就当前各自政务服务系统线上“一件事一次办”事项办理过程中存在亟待解决的问题进行充分交流探讨，对线上办理事项提出可行性的具体措施办法。
会议要求，一是提高政治站位。各部门要充分认识政务服务“一件事一次办”集成改革工作的重要意义，进一步增强推进改革任务的责任感和紧迫感。二是加大宣传推广活动。牵头单位要在本部门网站、政务新媒体、政务服务平台等多种渠道开展宣传推广，要以通俗易懂的方式告诉群众“一件事一次办”的办理流程和办事指南。三是加强统筹协调。各部门要积极开展事项标准化梳理、优化业务流程、精简材料表单、统一办理标准、整合业务系统、强化数据共享等工作。四是组织引导群众线上线下同步办件。牵头单位、配合单位要通力合作、相互配合，加强对“一件事一次办”窗口人员业务培训，根据上线情况，积极、主动引导办事群众在“一件事一次办”线下窗口和省政务服务网一件事线上入口申请办件，在短时间内迅速提高办件量。同时，对“一件事一次办”落地过程中出现的信息推送、表单优化等方面的问题，要及时与省级联络员、牵头厅局联系，推动问题快速解决。
