信访举报是监督党员干部的重要方式，是纪检监察机关获取问题线索的重要渠道。《信访工作条例》发布以来，杨陵区纪委监委组织纪检干部认真学习《条例》，结合《纪检监察机关检举控告工作规则》，以“三个到位”不断推进纪检监察信访举报工作规范化、法治化、正规化。
一、分类处置到位，及时反馈受理、转办情况。杨陵区纪委监委认真落实《规则》和《条例》相关要求，明确信访工作的登记、受理、告知、转办、反馈等程序要求，落实时限性规定。可当即受理的，当即告知信访人受理情况，并将告知情况录入检举举报平台。对业务范围外问题，做好来访群众的思想疏导、政策解释和路径指引，并按照程序将信访举报件转至相关单位。让群众明白上访、满意上访。
二、检查督办到位，切实提高信访问题办理质效。杨陵区纪委监委一方面坚持对受理的信访件采取台账管理、督办跟进，同时加强信访举报应用平台的使用，利用平台对信访举报受理、办理、处置等各个环节进行全程追溯管理、多频次检查督办。通过会议、电话等其他方式督办50余次，下发督办函3件。另一方面紧盯重点信访问题、长期重复举报信访问题，对重复信访举报件进行分析研判，采取领导包案、承办部门主办、派驻机构配合等方式，对16件突出的重复信访举报问题进行专项整治，并妥善化解，有力提高信访举报办理效率和质量。
三、分析研判到位，有效发挥“参谋助手”作用。信访问题反映群众呼声，关乎群众利益。杨陵区纪委信访室立足纪委监委职责定位，把好监督“第一关口”，加强信访举报研判分析和精准甄别，通过进一步健全信访举报周小结、月汇总、季分析制度，强化对信访举报形势、重复举报、专门领域等各类信访信息的分析，及时掌握信访动态，不断提升移送转送质量，突出信访监督治理效果，推动信访举报工作高质量发展。
