坚持问题导向，强化落实整改，近日，大寨街道办着力开展便民服务大厅搬迁改造工程，以“事不过夜、马上就办”的精神立行立改、举一反三，通过明标准、加进度、限时效、强监督等措施，新便民服务大厅于7月23日正式运行。
一是高质高效完成搬迁工作。按照搬迁计划将旧便民服务大厅搬迁至农业园区办一楼南醒目位置，于7月13日动工改造，7月20日前完成了整体搬迁工作，用最短的时间将“躲猫猫”窗口改造成了“阳光窗口”。
二是整合优化服务窗口。进一步明确了业务范围，梳理便民服务事项4大类17项，公开公示便民服务工作人员和各项办事流程，严格落实AB岗制度，取消受理业务较少的“文化体育”窗口，增设“综合服务”窗口，综合服务窗口用于办理计生业务和其他窗口业务以外的各项工作。
三是落实便民服务代办制。召开专题会议，传达学习区专题会议精神，落实五项整改措施，明确街办及各村（社区）便民服务及代办事项人员和职责，并对代办员进行了集中培训，确保便民服务代办制度落到实处。
四是加强队伍建设，完善基础服务设施。以提升管理服务水平和完善基础设施建设为突破口，不断加强便民服务大厅工作队伍建设，牢固树立服务大局、服务群众、服务基层的理念，提升队伍整体素质；同时，进一步完善便民服务大厅的基础设施建设，切实改善便民服务大厅办公条件，提升服务水平、完善服务功能，努力建设布局合理、功能齐全、管理有序、服务完善的新便民服务大厅。
