7月12日晚，我办组织机关全体干部和村（社区）两委干部认真收看了杨凌电视台全媒体舆论监督栏目《明察暗访看民生》第三期《便民服务应“以人为本便民为民”》，节目播出后，我办连夜召开会议，党工委班子成员、各业务口负责人和村（社区）两委干部进行讨论，谈体会、谈感受，对节目中提到的我办“躲猫猫”式便民服务窗口进行了深刻反思，研究整改方案，安排部署整改工作。
一是要高度重视《明察暗访看民生》节目里曝光反映的问题，进一步提高思想认识，主动认领问题，深刻剖析原因；二是要求各业务口全面梳理便民服务事项，进一步规范便民服务流程，结合近期纪律作风专项整顿活动，不断改善工作方法、转变工作作风、提高便民服务人员及机关工作人员素质、提升便民服务质量和效率；三是研究制定整改方案。经讨论，先设立便民服务大厅引导标识，方便群众寻路，随后，我办立即动工，计划3-5个工作日内将便民服务大厅搬迁至院内醒目位置；四是立行立改，以事不过夜、马上就办、办就办好的精神抓好落实整改，用最短的时间将“躲猫猫”窗口改成“阳光窗口”。
我办连夜联系有关人员制作引导标识，翌日将引导标识落地上墙。
街办领导现场勘察便民服务厅搬迁位置，敲定搬迁方案。
街办工作人员与设计公司现场对便民服务厅进行设计并协商装修方案。
施工队如火如荼的进行着便民服务厅搬迁工作。
我办将以此为契机，对照《明察暗访看民生》节目，聚焦群众“不满意”，查摆自身存在的问题，深刻反思找病因，开方用药治顽疾，抓整改、真整改、改到位、再答卷，以钉钉子的精神，抓好自身环节改革，落实好十大行动，让“3631”方略真正体现在结果上。
