按照杨陵区文明办《关于开展“文明从我做起 共建美好杨凌”主题系列活动之讲文明树新风活动的通知》安排，杨陵区财政局迅速行动，积极部署，召开全区金融系统讲文明树新风活动安排部署会，区财政局党组书记、局长淡鹏远主持会议，驻区各金融机构负责人参加会议。会议要求各金融机构要积极开展“文明服务我出彩 群众满意在窗口”文明活动，持续做好氛围营造，自觉维护杨凌整体美好形象，要以务实的工作作风展现杨凌风采、体现杨凌担当，以最佳的状态、最优的服务、最美的环境，全面展示杨凌农科城的新形象、新面貌。会后，各金融机构积极响应认真部署，全面行动，开展“文明服务我出彩 群众满意在窗口”文明行动。
改善服务硬件，美化服务环境
各金融机构对营业网点及周边卫生进行细致的清扫，实现网点环境干净整洁、温馨舒适，同时在网点LED屏和多媒体设备滚动播放宣传标语和欢迎词，营造整洁优美的环境和浓厚的盛会氛围。
坚持至诚服务，提供优质服务
推出“微笑服务”、“亲情服务”等举措，用真心和爱心去赢得每一位客户。将客户经营困难等重大事项纳入工作范围，及时为他们送去关怀、问候和帮助。并针对不同层次的客户,采取不同的服务方式，积极推行差别化服务，满足客户的金融需求。将文明服务落实到实际业务中，为卧病在床客户提供上门服务，解决了客户的燃眉之急，以优质服务践行“文明服务我出彩 群众满意在窗口”文明活动。
