8月11日上午，示范区党工委委员、政法委书记杨芳乾，政法委副书记李俊甲一行来到杨陵区矛盾纠纷调处中心调研区矛盾纠纷调处中心机构运行情况，并对我区人民调解工作提出指导意见。区司法局局长、副局长、至柔律师事务所负责人和基层股负责人，区矛盾纠纷调处中心全体工作人员共计10余人参加了座谈会议。
杨书记一行对区矛盾纠纷调处中心办公场所和各种规章制度等进行了实地查看，并与全体工作人员以座谈会的形式就工作运行情况进行了详细了解和询问。座谈会上区司法局党组书记、局长万新智首先就区矛盾纠纷调处中心自成立以来工作开展运行情况及存在问题进行了简要汇报。主管业务的赵科平副局长与参会的全体工作人员分别就专职调解员的学习培训力度和知识水平提升，调解人员工资待遇，人民调解工作职能作用的发挥以及各专业性调解组织的协作配合方面发表了各自意见。
其次示范区政法委副书记李俊甲在肯定成绩，听取大家发言的基础上提出了五点意见：一是加强引导，要把矛盾纠纷向人民调解和司法渠道方面积极引导；二是加强培训，向先进地区和先进经验学习借鉴，坚持走出去和请进来；三是建立起专业调解人士数据库，完善组织网络，充实后备力量；四是加强宣传，让群众了解矛盾纠纷调处中心职能，通过成功案例的宣传赢得群众的信任和支持；五是认清主体作用，各职能部门是主体，区矛盾纠纷调处中心是配合，加强和公检法等政法部门的合作联系。
随后示范区党工委委员、政法委书记杨芳乾做了总结讲话，对区矛盾纠纷调处中心自成立以来所做的工作给予了肯定，并对下一步的工作提出了希望和要求：一是制度建设还很不到位，主管行业部门的主体作用发挥不够，下一步要找准自身定位，建立可行的工作运行机制，充分发挥联动机制；二是要加大调解队伍建设和学习培训力度，提高人员的能力素质，更好的发挥作用，创立调解品牌；三是探索创新重大疑难案件调处的方法措施，确保平息事态，案结事了，积极维护社会大局的和谐稳定。
最后，在听取领导意见和要求的基础上，区司法局党组书记、局长万新智做了表态发言：一是加大学习培训力度，提高能力素质和调解水平，开展好人民调解工作，为党委政府分忧；二是创新宣传，加大矛盾纠纷排查化解力度，充分发挥好调解作用，树立群众口碑，不辜负领导的厚望和要求。
